Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Transport-Chat™, nous mettons un point d'honneur à ce que votre commande soit traitée avec rigueur et livrée dans les délais convenus lors de votre achat.

1. Délai de Traitement des Commandes

Chaque commande fait l'objet d'une vérification de conformité immédiate.

• Traitement : Vos commandes sont traitées et préparées pour l'expédition sous 24h à 48h ouvrables après validation de votre paiement intégral.

 

2. Tarifs et Délais de Livraison Garantis

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour acheminer vos articles selon les spécifications prévues :

• France : Livraison estimée entre 7 et 14 jours ouvrables.
• International : Le délai précis est calculé et affiché au moment de la validation de votre achat en fonction de votre zone géographique.

Un numéro de suivi vous est communiqué dès le départ du colis pour une transparence totale sur l'acheminement.

3. Droits de Douane et Fiscalité

Pour les livraisons hors Union Européenne ou selon la législation en vigueur, les éventuels frais de douane, taxes d'importation ou frais locaux restent à la charge exclusive du client. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays de résidence.

4. Engagement de Livraison

Si, pour une raison exceptionnelle, le délai de livraison devait dépasser 30 jours (hors cas de force majeure), vous disposez du droit légal de résoudre le contrat et d'obtenir le remboursement intégral de votre commande.

5. Assistance Logistique

Pour toute question concernant l'état de votre envoi ou pour un suivi personnalisé, notre équipe est à votre disposition :
E-mail : contact@transport-chat.com