Conditions d'utilisation

À propos de Transport Chat

Ce site web est géré par Transport Chat (https://transport-chat.fr). Sur notre plateforme, les termes "nous", "notre" et "nos" désignent Transport Chat. Transport Chat vous offre ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles pour vous, l'utilisateur, conditionnés à votre acceptation de toutes les termes, conditions, politiques et notifications mentionnés ici.

Transport Chat s'engage à expédier vos commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, avec des délais de livraison estimés entre 6 et 7 jours ouvrables. En naviguant sur notre site et/ou en procédant à un achat, vous adhérez à notre "Service" et consentez à être lié par les termes suivants ("Conditions Générales de Vente", "Conditions Générales de Vente et d’Utilisation", "Conditions"), incluant les termes, conditions et politiques supplémentaires référencés ici et/ou accessibles via un hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les visiteurs, vendeurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu. Il est important de lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d'utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant une partie quelconque de ce site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec tous les termes et conditions de cet accord, vous ne devriez pas accéder au site ni utiliser les services proposés. Si ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Toutes les nouvelles fonctionnalités ou nouveaux outils ajoutés à notre boutique seront également soumis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page régulièrement pour vous informer de tout changement. Votre utilisation continue du site ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces changements. Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nécessaire pour vendre nos produits et services. 

Article 1 – Utilisation de Notre Boutique en Ligne Transport Chat

Conditions d'Accès et Responsabilités

En adhérant à ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, vous affirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, et autorisez ainsi les mineurs sous votre responsabilité à utiliser ce site web. L'usage de nos produits pour des fins illégales ou non autorisées est strictement interdit. De plus, vous vous engagez à ne pas enfreindre les lois de votre juridiction dans l'utilisation de notre Service, incluant mais ne se limitant pas aux lois sur les droits d'auteur. La transmission de virus, de vers ou de tout code malveillant est formellement interdite. Toute violation des présentes Conditions entraînera une cessation immédiate de vos Services.

Article 2 – Conditions Générales

Sécurité et Utilisation des Données

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à quiconque, à tout moment et pour toute raison. Votre contenu, à l'exception des données de carte de crédit, peut être transféré de façon non chiffrée, impliquant des transmissions sur différents réseaux et des adaptations nécessaires pour répondre aux exigences techniques de connexion de ces réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de la transmission. Il est interdit de reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, son utilisation, ou l'accès au Service via le site web, sans notre autorisation écrite explicite. Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour faciliter la lecture et ne limitent ni n'influencent ces Conditions.

Article 3 – Exactitude, Complétude et Actualité des Informations

Fiabilité des Informations

Il se peut que notre site contienne des informations obsolètes, lesquelles sont fournies uniquement à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans obligation de mettre à jour les informations. Il vous appartient de surveiller les changements sur notre site.

Article 4 – Changements dans le Service et les Prix

Adaptabilité et Variations

Les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu du Service) à tout moment, sans préavis. Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification des prix, suspension ou interruption du Service. 

Article 5 – Produits ou Services (si applicable)

Disponibilité et Spécifications des Produits

Chez Transport Chat, certains de nos produits ou services sont exclusivement proposés en ligne sur notre site. Ces articles peuvent être disponibles en quantités limitées et sont soumis à notre Politique de Retour pour tout échange ou remboursement. Nous avons fait tout notre possible pour présenter de manière fidèle les couleurs et images de nos produits sur notre boutique en ligne. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran soit parfaitement exact. Nous nous réservons le droit, mais sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction, et ce droit peut être exercé au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Les descriptions de produits et les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons également le droit de cesser de proposer un produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l'interdit. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées. Protection de l'acheteur : Chez Transport Chat, nous nous engageons à vous rembourser intégralement si votre commande n'est pas livrée dans les 30 jours suivant l'achat. (Protection de 30 jours de Transport Chat)

Article 6 – Exactitude de la Facturation et des Informations de Compte

Gestion des Commandes et Informations Client

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez Transport Chat. À notre discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par le même compte client, la même carte de crédit, et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous contacter via l'email, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre jugement, semblent provenir de marchands, revendeurs ou distributeurs. Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de compte actuelles, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse email, numéros de cartes de crédit et dates d'expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

Article 7 – Outils Facultatifs

Accès à des Outils de Tierces Parties

Nous pouvons vous offrir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons ni surveillance, ni contrôle, ni influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "selon la disponibilité", sans garanties, représentations ou conditions de quelque nature que ce soit et sans approbation de notre part. Aucune responsabilité ne sera assumée par Transport Chat en ce qui concerne l'utilisation de ces outils tiers. Si vous utilisez les outils facultatifs offerts sur le site, cela se fait à vos propres risques et discrétion, et vous devriez consulter les conditions sous lesquelles ces outils sont proposés par les fournisseurs tiers concernés. De nouvelles fonctionnalités et/ou services peuvent également être ajoutés sur notre site à l'avenir, et seront également soumis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Article 8 – Liens de Tiers

Interaction avec des Sites Tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux provenant de tiers. Les liens de tiers sur notre site peuvent vous diriger vers des sites web tiers non affiliés à Transport Chat. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites, et nous ne garantissons et n'assumons aucune responsabilité pour tout contenu, site web, produit, service ou autre matériel accessible sur ou via ces sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en rapport avec ces sites web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées directement à ces tiers. 

Article 9 – Commentaires, Suggestions et Autres Propositions d’Utilisateurs

Soumission de Contenus

Lorsque vous soumettez du contenu à notre demande (comme pour des concours) ou de manière spontanée (idées, suggestions, plans, etc.), vous accordez à Transport Chat le droit d'utiliser ces contributions de manière illimitée. Cela inclut le droit de modifier, copier, publier, traduire, et utiliser dans d'autres médias vos commentaires. Nous ne sommes pas tenus de garder ces contributions confidentielles, de rémunérer ou de répondre aux commentaires. Nous pouvons, sans obligation, surveiller, modifier ou retirer des contenus jugés inappropriés ou illégaux.

Responsabilité des Commentaires

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne violent aucun droit tiers (droits d’auteur, marques, confidentialité, etc.) et qu'ils ne contiennent aucun contenu illégal ou malveillant. Les fausses identités et informations trompeuses sont interdites. Vous êtes responsable de l'exactitude de vos commentaires et Transport Chat n'assume aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou des tiers.

Article 10 – Renseignements Personnels

Gestion des Données Personnelles

La collecte de vos données personnelles sur notre site est régie par notre Politique de Confidentialité [cliquez ici pour la consulter]. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Vos données ne seront pas utilisées à des fins commerciales avec des tiers. En validant votre commande, vous acceptez le traitement de vos données pour l’exécution de celle-ci et pour recevoir notre newsletter. Vous pouvez refuser le traitement marketing de vos données après la commande et exercer vos droits de rectification et de suppression à tout moment sans frais. Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur http://www.bloctel.gouv.fr/. Nous traitons vos données personnelles conformément aux législations en vigueur.

Article 11 – Erreurs, Inexactitudes et Omissions

Correction d'Informations

Il peut arriver que notre site contienne des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, prix, promotions, offres, et autres. Transport Chat se réserve le droit de corriger ces erreurs et de modifier les informations à tout moment, y compris après la validation d'une commande. Aucune obligation de mise à jour ou de clarification des informations n'est imposée, sauf si la loi l'exige. Les informations du Service ou de sites associés peuvent être modifiées sans mise à jour explicite. 

Article 12 – Utilisations Interdites

Restrictions d'Utilisation du Site

L'utilisation du site de Transport Chat est soumise à certaines restrictions. Il est interdit d'utiliser le site ou son contenu pour des activités illégales, inciter à des actes illégaux, violer des lois ou règlements, porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, ou harceler et discriminer sur la base de critères comme le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, etc. Il est également interdit de transmettre des informations fausses, des virus, de recueillir des données personnelles sans autorisation, utiliser le site à des fins immorales, ou contourner nos mesures de sécurité. Tout manquement à ces règles peut entraîner la résiliation de l'accès au Service.

Article 13 – Exclusion de Garanties et Limitation de Responsabilité

Garanties et Responsabilités

Nous ne pouvons garantir que l'utilisation de notre Service sera sans interruption ou erreur. Les résultats obtenus par le Service ne sont pas garantis en termes de fiabilité. Le Service peut être temporairement indisponible ou définitivement arrêté sans préavis. L'utilisation du Service se fait à vos propres risques. Transport Chat et ses affiliés ne peuvent être tenus responsables de tout dommage découlant de l'utilisation du Service. Cette limitation de responsabilité s'applique dans la mesure permise par la loi.

Article 14 – Indemnisation

Obligation d'Indemnisation

En utilisant notre site, vous acceptez d'indemniser et de défendre Transport Chat et ses affiliés contre toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocats, découlant de votre violation de nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, de toute loi ou des droits de tiers. 

Article 15 – Dissociabilité

Validité des Dispositions

Si une partie des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de Transport Chat est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette partie sera appliquée dans la mesure permise par la loi. La dissociation de cette partie n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

Article 16 – Résiliation

Continuité des Obligations

Les engagements pris avant la résiliation de cet accord restent en vigueur post-résiliation. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation demeurent effectives jusqu'à leur résiliation par vous ou par Transport Chat. Vous pouvez y mettre fin à tout moment. Si vous ne respectez pas les termes, Transport Chat peut également résilier cet accord sans préavis, et vous resterez responsable des sommes dues jusqu'à la date de résiliation.

Article 17 – Intégralité de l’Accord

Compréhension Complète de l'Accord

L'absence d'exercice d'un droit sous ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation par Transport Chat ne constitue pas une renonciation à ce droit. Cet accord, incluant toute politique publiée par Transport Chat, constitue l'entente totale entre vous et nous, remplaçant tout accord antérieur, oral ou écrit. Les ambiguïtés ne seront pas interprétées contre la partie rédactrice.

Article 18 – Loi Applicable

Juridiction

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont régies par les lois du Delaware. Tout accord séparé pour la fourniture de nos services sera également soumis à ces lois.

Article 19 – Modifications aux Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Mises à Jour des Conditions

La version actuelle des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation est toujours accessible sur notre site. Transport Chat se réserve le droit de les modifier à tout moment. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour. L'utilisation continue de notre site suite à ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Article 20 – Coordonnées

Contact

Pour toute question relative aux Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, veuillez nous contacter à contact@transport-chat.com.